A wikik az információ kezelésének egyszerű eszközei, de ha kezdetleges módon használjuk őket, akkor az többet árt, mint használ.
Milyen szempontokat vegyünk figyelembe, ha wikit alkalmazunk a projektvezetés vagy a tudásmenedzsment eszközeként?
Kezelésük nehézséget okozhat
Az információ minőségének biztosítása (időszerűsége, megfelelő módon való megszervezése) erőfeszítést igényel.
Problémát okozhat a wikik használatának elsajátítása a felhasználók számára
A felhasználói felület nem túlzottan könnyen kezelhető a nem műszaki képzettségű felhasználók számára. Komoly betanulási szakasz szükséges a szoftver adta lehetőségek teljes kiaknázásához.
Alapvetően az információ megosztásának és nem a projektvezetésnek az eszközei
Kiválóak a dokumentumok kezelésében, de nincsenek eszközeik a projektvezetéshez. Ideálisan arra valók, hogy egy adott terület információi szakszerűen dokumentálva mindenki rendelkezésére álljanak. Éppen ezért döntő, hogy az információ szervezését előre (a wiki alkalmazásba vétele előtt) módszeresen átgondoljuk
Nem biztonságosak
Érzékeny dokumentumok szerkesztésére nem ez a megfelelelő eszköz.
Az adatmegosztás nem erősségük
Komoly hiányossága a wikiknek, hogy nem képesek a kívánatos mértékben az adatok exportálására és importálására. Beillesztésük a vállalat informatikai infrastruktúrájába nehézkes.
Miért használjuk mégis?
A változáskövetésük és a dokumentumkezelésük kiváló. Számos nyílt forráskódú szoftver között választhatunk.
Do's and don'ts for managing IT projects with wikis
InfoWorld, 2008. szeptember 3.